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Neukunden gewinnen, Menschen überzeugen, erfolgreich sein. Der Erfolgs-Blog von Stefan Gössler. Ideen rund um die Erfolgsprinzipien. Von Führung und Selbstführung, Verkauf und Kommunikation, Netzwerken und Teamentwicklung. Wirksprache, die Kunden überzeugt.

Du bist schuld - und das ist auch gut so.

Als ich noch etwas mehr Kind war, liebte ich es zu jammern und mich bei meiner Mutter über die Ungerechtigkeit der anderen zu beschweren. Da war diese gemeine Lehrerin, die mich ständig bestrafte. Und die Mutter des Nachbarn, die mich nie mit ihrem Sohn spielen ließ. Und überhaupt war die Welt einfach ungerecht.

Nun, das ist ein zutiefst menschliches Verhalten. Andere müssen schuld sein. Scheitern muss an äußeren Faktoren liegen. Erfolg ist dagegen immer hausgemacht. Vor kurzem hielt ich ein Seminar. Die Teilnehmer stellten fest: die Produkte werden immer vergleichbarer. Wir kommen kaum voran, weil der Marktpreis brutal niedrig ist. Wer ist schuld am Scheitern? Nicht mal die anderen. Der Preis – ein künstlich entstandenes Ding, ein Artefakt.

Als ich mich damals bei meiner Mutter beschwerte hieß es immer: was hättest Du anders machen können? Oder gar: was ist Deine Schuld an der Situation? Sie war hart. Sie hat die einfachen Ausreden nicht zugelassen. Sie verlangte doch glatt von mir, zu verstehen, dass die Lehrerin mir eine Strafe gab, weil ich sie mit Kaugummi bewarf. Mit Kaugummi. Vorgekaut. Direkt in ihre Haare. Ich fand das lustig. Die Lehrerin weniger.

Keine Ausreden mehr!

Teil des Erwachsen-werdens ist auch zu erkennen: Du bist schuld. Immer. Egal wofür. [Tweet this]

Das ist eine wichtige Erkenntnis, sie lässt uns erst richtig Erfolg haben. Müssen wir lernen, wenn andere schuld sind? Müssen wir besser werden? Müssen wir irgendein Verhalten ändern? Nein. Denn wenn der andere schuld ist, dann hätte ich ja nichts machen können. Jedes Verändern meinerseits wäre egal gewesen. Wer anderen die Schuld gibt, blockiert sein eigenes Fortkommen. Die anderen sind ab nun verantwortlich dafür, etwas zu ändern. Ich kann mich zurücklehnen.

Werden die anderen etwas ändern? Vielleicht, vielleicht nicht. Wird die Änderung exakt die Wirkung haben, die ich mir wünsche? Unwahrscheinlich. Ärger, Vorwürfe, Attacken stehen dann am Regieplan. Manche spielen dieses Spiel ihr ganzes Leben lang.

Mach Dir Deinen Erfolg leicht: Du bist schuld. [Tweet this]

Du bist schuld. Immer. Und das ist gut so. Denn mit der Erkenntnis kannst Du nun selbst etwas ändern, kannst Du die Dinge selbst in die Hand nehmen, kannst wachsen – kannst endlich erfolgreich werden.

Aber halt mal, sagst Du an dieser Stelle vielleicht. Was ist mit Tornados, Flutwellen, Erdbeben? Nun, so weit müssen wir gar nicht zu gehen. Die Verkäufer vom letzten Training hatten ja den Preis als Argument. Der Marktpreis sinkt, der ihnen erlaubte Mindestpreis nicht. Wo liegt nun ihre Schuld? Am sinkenden Preis hatten sie ja keine Schuld, den kann man ihnen nicht vorwerfen. Ginge es nach ihnen, wäre der Preis und damit ihre Provision weit höher.

Man sieht seine Chance nicht immer sofort

Wenn Dinge ganz einfach aussehen, dann ist es unsere Schuld, dass wir nicht sorgfältiger hingesehen haben. Schuld sind wir daran, dem Irrtum aufzusitzen, dass es nur der Preis ist, nach dem Kunden entscheiden, dass Service, persönliche Betreuung und die anerkannte Marke dem Kunden völlig egal wären. Schuld sind wir daran, diese Faktoren beim Kunden nicht in den Vordergrund zu drängen und statt dessen aktiv am Preisdumpingspiel mit zu spielen. Denn zwar sind wir Verkäufer nicht schuld, dass der Preis verfällt – es ist aber ein Ergebnis unseres Erfolgs, wenn andere verzweifeln. Merke: je besser Du wirst, desto größer die Herausforderungen – erst wenn Du kaum einen Ausweg mehr siehst, bist Du richtig gut unterwegs.

Wer anderen Schuld gibt, gibt ihnen Macht über sich. [Tweet this]

Gib niemals anderen die Schuld, denn damit gibst Du ihnen Macht. Soll jemand anderer meinen Erfolg bestimmen können? Nein, das will ich nicht. Ich will den Erfolg selbst feiern – und damit auch das Scheitern zelebrieren. Denn am Anfang jeder echten Herausforderung steht das Scheitern. Es ist zentral für den Erfolg. Wer aber die Schuld am Scheitern dem anderen gibt, muss nicht lernen, muss nicht neu nachdenken, muss die Herausforderung nicht besser angehen.

Wer das macht, wird die Herausforderung nicht meistern, wird nie erfolgreich. Erst das lustvolle Scheitern macht erfolgreich. Erst das Lernen daraus, lässt uns wachsen.

Wer mehr Erfolg haben will, tut daher gut daran, nie mehr anderen die Schuld zu geben. Suche doch statt dessen bei Dir, was Du hättest anders machen können. Vielleicht brauchst Du diese eine Fortbildung, dann fang endlich an damit. Oft scheint es, als hätten wir nur wenig Einfluss - aber das ist eben nicht gut genug hingeschaut. Schau genau und freue Dich auch über Dein Scheitern.

Denn nur wenn wir anderen die Macht über unser Scheitern geben, geben wir Ihnen auch die Macht über unseren Erfolg. Und mein Erfolg gehört mir! [Tweet this]